現在、プールサイドの水飲み場に１台、男性用・女性用各ロッカールームに１台ずつ、合計３台のＶＩＰをレンタルで使用しています。施設内に設置する浄水器を探しており、そのときたまたま紹介されたのが回帰水だったわけです。

モニター制度もあるということで、プールサイドの水飲み場にモニター器を設置してもらい、比較テストなどのイベントも開催しました。水に溶かして飲む粉末の栄養補助ドリンク剤があるのですが、クエン酸が入っているため疲れていると酸っぱく感じます。回帰水で溶くと、「味がまろやかになって飲みやすい」という方が多かったですね。水にこだわっている方ほど、回帰水の評価が高かったように思います。ただ運動の最中や後は冷たい水が欲しいという方も多くて、ＶＩＰは冷やせないのが残念です。からだのことを考えると常温のほうがいいんですけどね。

モニターでの評判もよく、実際に自分でも飲み続けたところ、日々、水泳のレッスンや業者対応で心身の疲れがなかなかとれずにいたのが、すごく調子がよくなったんですよ。で、導入を決めました。会員の方々にも回帰水をたくさん飲んで、からだが変わるのを実感してもらいたいと思います。

■お客さまばかりでなくスタッフにもメリット■

からだによいだけでなく、実際に設置してみるとコスト的にも削減でき、スタッフの作業が軽減できるという思わぬメリットもありました。というのは、水のサーバーをジムなどに何台か設置してあるんですが、ボトルの中身をこまめにチェックしなければなりませんし、ボトルは重くて交換は力仕事。以前は男性スタッフが入るわけにはいかない女性用のロッカールームもこのサーバーでしたから、女性スタッフは大変だったんですよ。ＶＩＰにはそんな手間はかかりませんから、お客さま以上にスタッフのほうが喜んでいるかもしれません。

「リゾートしながらフィットネス」というのが、カルナのコンセプトです。ですから、施設もサービスもすべてにわたってワンランク上がモットー。施設内にはプールやジムばかりでなくカフェやショップ、エステティックやアロマテラピーのサロンもあり、サプリメントなどもご紹介しています。

このようにからだの外から内からトータル的に「健康と美と癒し」を守るさまざまな質の高いサービスを提供していますが、回帰水もそのひとつといえますね。環境によいというのも、これからの企業にとっては必須の条件ですし、広い意味での顧客サービスと考えています。

カルナ　フィットネス＆スパ（会員制フィットネスクラブ）

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